百度百科-“双11”，“囤”热了旅行
游客在世界文明遗产地安徽黟县宏村玩耍。施亚磊摄（公民图片）江西省宜春市铜鼓县排埠镇七星岭滑雪场一瞥。周 亮摄（公民图片）本年“双11”期间，“先囤货、后预定”的“囤游览”消费形式继续盛行，酒店套餐、主题乐土套餐、景区门票套餐、乡乡民宿等都成为热销产品。“双11”原本是传统游览冷季，现在成了“囤游览”旺季。为更好地保证顾客权益，一些游览产品的预定有效期延伸。“双11”游览产品预售成为一个新的消费亮点，也为游览“冷季不淡”供给了一条新途径，有助于游览工业复苏。冰雪游览热起来在线游览渠道飞猪的数据显现，本年“双11”，顾客在飞猪上“囤”了超30万件机票次卡、近190万件高星酒店套餐、超45万件抢手主题乐土套餐、超50万件抢手景区门票套餐。其间，冰雪游览是最早热起来的品类。跟着气温下降，各大滑雪场“开板”在即，热度不断攀升，长白山、亚布力、崇礼、哈尔滨、雪乡等排在冰雪游览抢手目的地前列。万达酒店及度假村商场营销中心总经理王鑫表明，估计本年将成为冰雪游览迸发元年，本年雪季，承办冬奥会的酒店、雪场将连续面向一般顾客敞开，长白山、崇礼等地也将有更多的冰雪文娱设备、场所敞开，多样化的滑道和玩乐体会合适不同客群。携程数据显现，10月20日至11月8日，吉林冰雪游览产品预定量位居全国第二。冰雪游览正成为冬天里的“热消费”，激发了游客为长距离游览消费提早下单的志愿。飞猪渠道上，近九成“双11”冰雪游览订单来自南边城市，上海、杭州、北京、深圳、广州、南京、武汉、姑苏、宁波、成都成为排名前十的客源地。除了赏雪、滑雪等惯例项目外，今冬的冰雪游览产品愈加多元化，包含踏雪步行、雪地飞盘、雪地摩托越野、雪场旅拍等在内的“滑雪+X”类体会项目遭到顾客喜爱。到11月6日24时，万达长白山滑雪酒店相关套餐累计已售超7万件，“滑雪+住宿+温泉+水乐土”等“滑雪+X”类产品热销。10月25日零时起，第一批囤完冰雪游览产品的顾客开端预定自己的冰雪之旅。飞猪数据显现，长白山成为抢手核销地之一。为商场复苏蓄力本年“双11”，高星酒店集团、主题乐土和航空公司等纷繁发布新品、推出套餐。包含万达、开元、建发等在内的一批本乡酒店品牌迎来销量增加。万豪世界集团大中华区出售及商场营销负责人表明，即使正处于游览职业的冷季，“双11”期间，游览企业能经过“提早囤货”确定消费需求，重启消费志愿，经过“囤游览”为商场复苏蓄力。一些受新冠肺炎疫情冲击较大的游览社、民宿商家等，也经过参与“双11”电商活动，寻求时机。昆明春雪世界游览社负责人谢翼介绍，本年“双11”，该游览社在飞猪渠道推出的线路游抢手产品共售出超1500件，成交额近500万元。在谢翼看来，这意味着“提早确定了1500个服务顾客未来出游的时机”。“咱们积极探究新方法来提高产品和服务确实定性，并凭借酒店升房、特征礼品等权益来提高顾客的出行志愿。”徽黄京黟游览开展有限公司则在游览产品上下功夫。现在，年青游客已成为出游主力，他们对传统文明、非遗手工等充溢爱好。本年“双11”，该公司除了推出宏乡民宿及门票套餐外，还规划推出深度体会产品，例如扎花灯等传统手工研学产品。游览重在体会。西双版纳悦景世界游览社在“双11”期间主推“私家团”和“精品团”， 愈加注重服务细节，为游客预备雨衣雨伞、应急药箱、酒精口罩等，从质量和安全上为游客供给更多保证。在线游览新探究文明和游览部近来起草《文明和游览部关于推进在线游览商场高质量开展的定见（征求定见稿）》，旨在进一步加强在线游览商场管理，发挥在线游览企业整合游览要素资源的积极作用，带动交通、住宿、餐饮、游览、文娱等相关游览企业协同开展，促进渠道经济继续健康开展，保证游览者合法权益。探究在线游览渠道企业经营游览预售事务，是其间一项重要内容。2013年，“淘宝游览”在当年“双11”期间与商家协作，将酒店的多间夜运用权打包成套餐，供顾客一次性购买，在未来的一段时刻内兑换运用。近年来，游览产品的预售形式不断老练，并日渐被顾客、游览企业所承受。受疫情影响，这种“先囤货、后预定”的预售形式，成为不确定出游条件下的抢手游览消费挑选。为了保证已购买产品顺畅核销，并让顾客可以灵敏组织出游时刻，在线游览企业实行服务许诺，纷繁推出一系列保证办法。例如，同程游览提出“好货安心囤”，为顾客供给“提早订，随时退”服务；为削减出游不确定性给顾客带来的顾忌，本年“双11”，飞猪上近多半游览产品是“现货开卖、即买即约”，顾客无需等候，从10月25日零点起即可直接预定运用。在“先囤后约、不约可退”基础上，一些产品的预定有效期延伸，最晚可至下一年下半年。修改：辛思捷来历：公民网－公民日报海外版责编：海闻